Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ALLTECHNOEC S.A., con RUC 1234567890001, domiciliada en Av. Amazonas N23-55, Quito, Ecuador, es la responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

2. Datos personales que recopilamos

• Datos de identificacion: nombre, apellido, cedula/RUC, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: correo electronico, telefono, direccion postal.
• Datos de pago: informacion de tarjeta procesada de forma cifrada (no almacenamos datos completos de tarjeta).
• Datos de navegacion: cookies, direccion IP, navegador, paginas visitadas.
• Datos de transacciones: historial de compras y pedidos.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestion y procesamiento de pedidos y pagos.
• Comunicacion sobre el estado de pedidos y entregas.
• Envio de informacion comercial con consentimiento previo.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Mejora de la experiencia del usuario en el sitio.
• Prevencion de fraudes y seguridad.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecucion de contrato de compraventa.
• Consentimiento explicito del titular.
• Obligacion legal (SRI, codigo de comercio).
• Interes legitimo de ALLTECHNOEC para mejorar servicios.

5. Derechos del titular

• Derecho de acceso: conocer que datos tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificacion: corregir datos inexactos.
• Derecho de eliminacion: solicitar borrado de tus datos.
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Derecho de oposicion: oponerte al tratamiento para fines especificos.
• Para ejercer estos derechos escribe a: privacidad@alltechnoec.com

6. Transferencias internacionales

Algunos servicios que usamos (alojamiento en la nube, procesadores de pago) pueden implicar transferencia de datos fuera de Ecuador. Garantizamos que estas transferencias cumplen los estandares de la LOPDP y que los terceros ofrecen garantias equivalentes de proteccion.

7. Conservacion de datos

Conservamos tus datos durante la relacion comercial y hasta 7 anos despues para cumplir obligaciones fiscales y legales. Los datos de navegacion se eliminan o anonimian tras 13 meses.